Warm data: leer el sistema sin congelarlo

Capturarlo todo no es entender: es congelar el sistema Vivo que querías leer. Esto va de warm data, de criterio y de lo que decido dejar fuera para que un equipo pueda decidir.

Antes de que nada llegue a la pared, leo el sistema. Escucho las conversaciones, las tensiones, lo que se dice y lo que se calla. Una pared llena no significa que hayas entendido. A veces significa justo lo contrario.

La trampa de registrarlo todo

Registrarlo todo es la trampa. Capturas cada dato, cada frase, cada post-it, y sin darte cuenta congelas el sistema vivo que querías entender. Queda un muro impecable y una realidad que ya no está ahí, porque lo que la hacía viva era el movimiento entre las partes, no las partes.

Programa Experto por Miryam Artola

Warm data: lo que se pierde al capturar

Nora Bateson, en el International Bateson Institute, nombró lo que se pierde en ese gesto: *warm data*. La información que vive entre las cosas, en las relaciones, y que desaparece en cuanto sacas una parte de su contexto. Nació como respuesta a la fe ciega en el dato descontextualizado. Y describe con precisión el riesgo de las narrativas visuales (conocidas a veces como actas gráficas ): creer que capturar es comprender.

Dar forma no es copiar

Por eso mi trabajo empieza mucho antes del rotulador. Leo el sistema y elijo. Elijo la estructura mínima que deja a un grupo sostener su propia complejidad. Doy forma a lo que emerge, sin copiarlo. Lo que dejo fuera no es descuido: es criterio.

Ahí se separan dos oficios. Uno registra, y cuanto más recoge, mejor se siente. El mío hace decidible, y cuanto mejor lee y elige, más claro piensa un equipo. Eso es lo que hace el Lenguaje Visual Estratégico: leer un sistema para que un grupo pueda decidir. Lo que sostiene ese trabajo es el criterio con el que se elige, no la cantidad que se recoge.

Porque una organización se mueve por lo que Ve, más que por lo que sabe. Si no lo Ve, no se mueve.

Un sistema que se Ve a sí mismo puede, por fin, decidir

Me invitaron a un encuentro internacional de gobernanza, en Euskadi, con un encargo que rara vez se formula en estos foros: Ver. Entrar en el sistema, leerlo desde dentro y poner por escrito lo que de verdad ocurría, mientras ocurría.

Lo que encontré fue una red ya en relación, pensando junta a plena capacidad. Pocas veces se Ve con esa nitidez a un grupo sostener su propia complejidad sin aplanarla para poder con ella. Y ahí aparece lo esencial: cuando un sistema consigue Verse a sí mismo, deja de esperar a que alguien decida por él. Se Ve, y se mueve.

De eso trata lo que he escrito: de lo que ocurre en una sala así, y de por qué Ver es la condición que antecede a cualquier movimiento con sentido, en una red de gobernanza o en cualquier organización.

Lo he escrito para Governance Futures Network: The Root System: What the Governance Futures Network Builds, in Service of Life

Si no lo Vemos, no nos Movemos. Ninguna organización lo hace.


Fuentes:

Nora Bateson (International Bateson Institute), Small Arcs of Larger Circles (2016) ( concepto de warm data).* 

Miryam Artola
Author: Miryam Artola

Consultora Estratégica Integral y Participativa · Creadora del método Dibuja tu Estrategia® Acompaño a comités de dirección y equipos directivos a convertir la complejidad, las opiniones y las tensiones en una Estrategia clara, compartida y accionable. Porque una Estrategia que no se Ve no se sostiene, y lo que no se sostiene, no se Mueve.